Suppression de compte

1. Supprimer ton compte depuis l'application

Si tu peux te connecter, c'est le moyen le plus rapide :

1. Connecte-toi à ton compte sur erasly.eu ou dans l'application Erasly.
2. Ouvre Paramètres (icône engrenage dans la barre de navigation).
3. Dans la section Zone dangereuse, clique sur Supprimer mon compte.
4. Confirme en tapant SUPPRIMER, puis valide. Ton compte et tes données sont supprimés immédiatement.

La suppression est irréversible : il n'y a ni délai de récupération ni possibilité de réactiver le compte.

2. Si tu ne peux plus te connecter

Envoie un email à hello@erasly.eu depuis l'adresse associée à ton compte en demandant sa suppression.

Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours, en pratique beaucoup plus rapidement. Pour ta sécurité, nous vérifions que la demande provient bien du titulaire du compte avant de supprimer quoi que ce soit.

3. Ce qui est supprimé

La suppression du compte efface définitivement l'ensemble de tes données personnelles, notamment :

• Ton profil et tes informations personnelles (prénom, université, ville de destination, préférences).
• Tes photos.
• Tes messages et conversations.
• Tes likes et tes matchs.
• Tes avis publiés (supprimés ou conservés sous forme anonymisée, sans donnée permettant de t'identifier).
• Ta demande de logement le cas échéant.

Conformément à notre politique de confidentialité, seules peuvent subsister des traces techniques résiduelles (journaux de sécurité, audit de modération), conservées pour des durées limitées.

4. Une question ?

Pour toute question sur la suppression de ton compte ou l'exercice de tes droits (accès, rectification, effacement), écris-nous à hello@erasly.eu.